→
PocoPoco

Soporte

¿Una pregunta, un problema, una idea? Escríbenos: respondemos en persona.

Escríbenos

Para soporte escribe a support@pocopocoapp.com

¿Dónde están mis datos?

Solo en tu iPhone, dentro de la app. Si tienes la copia de seguridad del iPhone activada, también están ahí.

He cambiado de iPhone: ¿cómo recupero mis proyectos?

Con la copia de seguridad del iPhone, o con la transferencia directa de un teléfono a otro: PocoPoco y sus datos pasan junto con tus otras apps. Sin copia de seguridad los datos no se pueden recuperar, porque no los tenemos nosotros.

Me he equivocado con un importe

En Movimientos (o en la pantalla del proyecto) toca el movimiento: puedes cambiar el importe, la fecha y la nota, o eliminarlo.

¿Cómo funciona el recordatorio?

En Ajustes activa el recordatorio semanal y elige día y hora. Te recuerda cuánto apartar para los proyectos que tienen fecha. Si no llega, comprueba que las notificaciones de PocoPoco estén permitidas en los ajustes del iPhone.

¿Puedo cambiar la moneda?

Sí, en Ajustes. Solo cambia el símbolo de los importes: las cifras no se convierten.

¿Puedo usar mis proyectos en varios teléfonos?

Por ahora no: PocoPoco guarda los datos en un solo iPhone.